Беспрецедентное судебное решение вынес Ауэзовский райсуд южной столицы. Как пишет газета «Время», алматинская автомобилистка Елена Файзуллина отсудила у заправочной станции материальный и моральный ущерб за поломку машины из-за некачественного топлива, которым АЗС заправила ее авто. Добиться справедливости женщине помогало общество защиты прав потребителей Nord Vest.

Разбирательство владелицы «Митсубиси Паджеро» с заправочной станцией ТОО «Газпром­нефть-Казахстан», что расположена на въезде в город Капшагай, шло почти 9 месяцев.

Второго сентября 2012 года джип Елены Файзуллиной вместо дизельного топлива под завязку заправили смесью солярки и бензина. В результате из строя вышел не только двигатель, но и топливная система машины. На станции технического обслуживания ремонтные работы хозяйке оценили в 975 тысяч тенге, но платить такие деньги из своего кармана она отказалась.

По словам председателя Nord Vest Нурлана Садыкова, заправщики в суде до последнего отрицали факт реализации некачественного топлива клиентам, однако пробы, взятые из бензобака испорченного авто, а также из пистолета заправочной колонки, показали: образцы не соответствуют ГОСТу. А проведенная в ходе суда экспертиза двигателя подтвердила опасения хозяйки машины: неисправности случились из-за использования смеси дизельного топлива и бензина.

Как ни пытался представитель российской топливной компании доказать, что на их заправках продается исключительно качественное топливо, поставляемое из Омска, и что, кроме Елены Файзуллиной, больше ни у кого из клиентов претензий не было, убедить суд ему так и не удалось.

А все потому, что предъявленные ТОО «Газпромнефть-Казахстан» сертификаты качества появились на месяц позже инцидента с «Митсубиси Паджеро».

Сумму материального ущерба Елена Файзуллина с учетом расходов на своего представителя, ремонтные работы и транспортировку сломанной машины оценила в 1 млн 246 тысяч тенге. Вместе с тем она просила взыскать с нерадивых заправщиков в качестве возмещения морального ущерба 500 тысяч тенге за то, что была лишена возможности эксплуатировать свой автомобиль.

Суд обязал ответчика выплатить владелице «Митсубиси Паджеро» 610 тысяч тенге материальной компенсации и 50 тысяч тенге в качестве возмещения морального вреда.

«Крайне редко потребителям удается привлечь к ответственности нерадивого услугодателя, - говорит Нурлан Садыков. - Так что теперь автолюбители могут взять себе на заметку: доказать, что вашу машину заправили плохим топливом, вполне реально».