Рисунок Ибрагима КУБЕКОВА

Текст:  Александр ТОНКОПРЯДЧЕНКО  

Курьёзные, я вам скажу, вещи происходят иной раз в отечественной правоприменительной или, вернее, правонарушительной практике. Юристы Алматинского областного общества защиты прав потребителей (АОЗПП) «Норд Вест» иной раз сталкиваются с такими сюжетами, нелепость коих может привести в оторопь всякого здравомыслящего человека. Ниже предлагаем некоторые из них вниманию читателей.

ПОДАВИЛСЯ КОНЬ БЕНЗИНОМ…

Вот вкратце – первая история, изложенная в заявлении жительницы Капчагая, пенсионерки Светланы Бородихиной.

Рано утром 7 октября прошлого года Светлана Васильевна и её сын Виктор заправили свой семейный кабриолет «Мицубиси Делика» в городе Капчагае на АЗС ТОО «Сонар Мунай Онiмдерi». По дороге в Алматы машина заглохла, и завести её не удалось. Пришлось погрузить её на эвакуатор и доставить на ближайшую СТО. Причём означенная операция обошлась владелице машины в 12 тысяч тенге.

Специалисты СТО установили, что в бак «делики» вместо дизтоплива залили бензин. После этого Светлана Васильевна тут же обратилась с претензией к работникам вышеупомянутой АЗС. Сначала, по словам владелицы автомашины, те признали свою вину и обещали оплатить ремонт двигателя. Но потом стали открещиваться от своей первоначальной позиции в самой грубой форме. Не помогло и обращение потерпевшей стороны к директору ТОО «Сонар Мунай Онiмдерi». Никакого результата не принесли и заявления Светланы Васильевны в адрес акима Капчагая и в налоговый комитет с сообщением о том, что на этой заправке клиентам не выдают фискальных чеков, а солярочный и бензиновый пистолеты находятся на одной колонке, что не допускается соответствующими нормативами.

Везде удивлялись и разводили руками, на кой, мол, им было заливать вам вместо дизтоплива бензин, если последний стоит дороже.

Между тем ремонт двигателя подавившегося чрезмерно дорогим кормом железного коня обошёлся пенсионерке Бородихиной в 193660 тенге.

В случае, если эта история не найдёт удовлетворительного досудебного решения, АОЗПП «Норд Вест» намерено инициировать по этому поводу судебные слушания.

Интересно, что сей, казалось бы, невероятный прецедент, когда в автомашину заливают вместо солярки бензин, уже и прежде имел место в анналах дурацких случаев национальной заправочной практики. Только случилось это близ Астаны. В прошлом же году. Причём причина та же – не разрешённое по правилам размещение на одной и той же колонке пистолетов с этим разного вида топливом.

Правда, в той ситуации виновники после долгих препирательств с юристами «Норд Веста» вроде бы согласились на досудебное решение конфликта и возмещение ущерба клиенту.

ПОДАРИ ЧИНОВНИКУ СОТКУ ЗЕМЛИ

Вторая история, пожалуй, ещё более ошеломляюща. У жительницы Жетысуского района Людмилы Григорьевны Лысенко скончался муж, с которым она прожила много лет и вырастила детей. В наследство вдове остался дом общей площадью 56 квадратных метров и прилежащий к нему земельный участок размером 0,0480 га.

Когда не оправившаяся ещё от горя женщина стала хлопотать о своём вступлении в наследственные права, чиновники управления земельных отношений Алматы, воспользовавшись её стрессовым состоянием и возрастными слабостями, склонили Людмилу Григорьевну к написанию просьбы о… вы не поверите, читатель, об уменьшении наследуемого ею участка земли на 50 квадратных метров.

Вот выдержка из заявления гражданки Лысенко в АОЗПП «Норд Вест»:

«Я сдала документы на оформление земельного участка. Пришёл техник Бердыбаев Едиль, сделал замеры и ввёл меня в заблуждение, а так как я на тот момент находилась в состоянии стресса после смерти моего мужа, я подписала заявление у нотариуса на уменьшение земельного участка до 0,0430 га. А теперь требуют, чтобы я согласилась с тем, что урежут участок до 0,0360 га, и требуют подписать документы».

Любопытны по этому поводу разъяснения первого зама директора «АлматыгорНПЦзем» А. Икрамбекова, начальника управления земельных отношений 
К. Кашкимбаева в ответ на запрос АОЗПП «Норд Вест».

Мол, первоначально госакт был и впрямь выдан на участок площадью в 0,0480 га и числился под соответствующим кадастровым номером. Но когда его перемеряли с помощью высокоточных приборов, фактически он оказался меньше на 50 квадратных метров. И владелица подписала заявление об уменьшении участка. При составлении нового землеустроительного проекта выяснилось, «…что поворотные точки 1,2,3 находятся за пределами акта, и при приведении в соответствие указанных точек земельного участка по акту площадь его уменьшилась на 22 кв. м, что в общем уменьшение составляет 72 кв. м (50+22)».

В общем, когда пришедшая в себя пенсионерка и её дееспособные дети, которые являются совладельцами унаследованного дома и земли, попытались восстановить свои права на земельную площадь, зафиксированную в оставшемся от покойного отца и мужа госакте под соответствующим кадастровым номером, без всяких изъятий, чиновники им отказали. Ссылаясь на нотариально заверенное заявление Людмилы Григорьевны Лысенко, «добровольно» согласившейся на урезание земли.

Впрочем, специалисты АОЗПП «Норд Вест» намерены доказать в суде, что подписать упомянутое заявление пенсионерку склонили обманом, и его оформление было осуществлено с нарушением гражданских прав как её, так и остальных членов семьи Лысенко.

ЗА ПОДЛОГ – К ОТВЕТУ

Случай, о котором здесь идёт речь, был уже описан в нашей газете. Напомним читателям этот сюжет. Житель Алматы Максат Дауренбеков, с давних пор являвшийся вкладчиком накопительного пенсионного фонда «Улар-Умит», вдруг совершенно неожиданно узнал, что он каким-то образом оказался в другом таком же финансовом учреждении под названием «Аманат-Казахстан». Причём он сам не предпринимал для этого никаких шагов и никого не уполномочивал переводить его из одного накопительного фонда в другой.

Судебные разбирательства, инициированные в интересах Максата Дауренбекова обществом защиты прав потребителей «Норд Вест», установили, что все подписи, якобы выполненные им на договоре с пенсионным фондом «Аманат Казахстан» и других правоустанавливающих документах, сделаны не им, а другим лицом. То есть – фальсифицированы.

На этом основании Медеуский районный суд под председательством судьи Тохтарбаевой В. Е. признал упомянутый договор недействительным, а также вынес частное определение, в котором довёл до сведения руководства департамента внутренних дел Алматы и прокурора южной столицы о фактах нарушения законности, установленных в ходе рассмотрения упомянутого гражданского иска. А также предложил правоохранительным органам подвергнуть проверке действия неустановленного лица по фальсификации договора о пенсионном обеспечении, якобы заключённого гражданином Дауренбековым с фондом «Аманат Казахстан», с принятием по итогам рассмотрения соответствующего процессуального решения.

Увы, ни прокуратура, ни ДВД Алматы до сих пор никак не отреагировали на частное определение суда. Хотя с момента его вынесения прошел уже ровно год. В этих условия АОЗПП «Норд Вест» пока не считает свою миссию завершённой.

Резюме. В общем, граждане, будьте бдительны: попытаться ущемить ваши гражданские права могут в любой момент и в самой, казалось бы, безобидной на первый взгляд ситуации. И помните, у вас есть надёжный помощник в вашей борьбе с супостатом – общественные организации по защите прав потребителей.